Fraktpolicy

Leveransprocess

När du har lagt din beställning skickar vi ett bekräftelsemeddelande via e-post. Det innebär att vi har börjat behandla din order. Det tar vanligtvis 1-2 vardagar (måndag till fredag) GMT+1. 

När din order har behandlats skickar vi den till ett fraktföretag som levererar ditt paket inom 4-8 vardagar (måndag till fredag) GMT+1. Du får även ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan följa ditt paket. Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar till Sverige. 

Fraktinformation

Fas	Varaktighet	Kostnader
Handläggningstid för order	1 till 2 vardagar (måndag till fredag)	Gratis
Leveranstid	4 till 8 vardagar (måndag till fredag)	Gratis
Beräknad total leveranstid	5 till 10 vardagar	Gratis

 

Beställningar som läggs före kl. 14:00 GMT+1 (måndag till fredag) behandlas samma vardag. Beställningar efter denna tid behandlas nästa vardag.

Förseningar

Vi gör vårt bästa för att leverera din beställning så snabbt som möjligt, men ibland kan förseningar uppstå på grund av väderförhållanden, helgdagar eller andra oförutsedda omständigheter. Om din beställning inte har kommit inom den uppskattade leveranstiden (5-10 arbetsdagar) ber vi dig kontakta oss, så att vi kan undersöka saken.

Skadade eller felaktiga beställningar

Vi beklagar verkligen om du får en skadad eller felaktig vara, men det kan hända. Men oroa dig inte, vi löser problemet och skickar dig en ny, korrekt produkt. Ta bara bilder på problemet och skicka dem till oss på kontakt@norino.se. Vi tar hand om resten.

Webbshopens namn: Norino

Företagets namn: EightCommerce AB

E-post: kontakt@norino.se

Telefonnummer: +46700102121

Företags-nr: 559480-7637

Kundtjänstens öppettider:
Måndag till fredag: 09:00 - 17:00